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          咨詢項目案例

          南京市棲霞區政務服務中心“服務禮儀”咨詢項目

          文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018/3/5     瀏覽次數:    

           

            前言:禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家及社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。

            政務服務是一種無形的勞動,服務能直接滿足服務對象的某種需求,沒有中間轉換環節。因此,每一項服務工作、每一個服務過程都要達到高質量的服務要求,才能使服務對象滿意。



            南京棲霞區政務服務中心,2017年評為全國政務服務中心示范點,這就意味著這個服務中心除要接待日常辦理業務的企業單位及市民的各種生活所需,還要接待大量的來自全國各地的考察及各級參觀學習的單位。為了不斷提升服務中心的服務質量,為了更優質、專業地接待來自全國的參觀學習團,政務服務中心經過再三評估,于2017年8月委托康之橋企業管理進行長達1年的服務禮儀咨詢項目工作。

           

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