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          禮儀項目

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          文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018/12/3     瀏覽次數:    

          康之橋禮儀咨詢服務項目優勢


            1.康之橋在為客戶輸出培訓的同時,為客戶進行多元化的服務項目,以滿足客戶的不同需求。在禮儀咨詢項目服務中,進行咨詢前的準備與調研;與企業相關負責人的溝通與商討,得出初步的咨詢服務建議。咨詢服務實施中講師會與客戶進行有效課程準備的溝通、培訓模式的分配及培訓場地需求。以便有更落地的培訓效果。培訓結束后根據客戶需求進行學員評議及配合客戶對學員進行考核,與此同時客戶及培訓學員也將對培訓師進行評議,不斷提升培訓師對客戶需求把握的能力與著落點。

            2.為窗口類的服務行業,在前期調研、中期培訓之后,提供持續的后期跟蹤及規范崗位操作的服務,這種顧問式的咨詢服務,一般需要3個月-1年,包括定期去現場監督、指導、糾正等。禮儀顧問式的咨詢服務對一些政務服務型的窗口單位及服務行業的企業效果非常明顯,可以通過一個店面做為服務標準化的模板,很好復制其他店面。為客戶節約成本,提高工作效率。經康之橋咨詢服務的企業有:江蘇鹽城金沙湖沙灘浴場、南京華美美容醫院、杭州格萊美醫療美容醫院、南京澤天大酒店、南京棲霞區政務服務中心等。

            3.在咨詢項目中為客戶量身定做編寫崗位手冊,包括員工禮儀手冊、服務禮儀手冊、銷售禮儀手冊、員工商務禮儀手冊;崗位規范化手冊、崗位操作規程、服務標準化手冊、標準化服務管理手冊、標準化服務禮儀手冊等。制作崗位規范或者崗位標準化服務的光盤,包括拍攝提供內容講解、示范及現場拍攝指導服務等。



           

           



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